ビルソリューション : 株式会社ビルテクノス

a. レンタル方式について

a-Q1

『防犯カメラシステムレンタル方式について』とありますが、他社との違いは？

a-A1

月々のお支払いで防犯カメラシステムを導入いただくことができますので、高額な初期投資ではなく、経費処理での導入が可能です。
また弊社のレンタル方式は以下も含まれておりますので、さらに安心してご採用いただけます。

（1）機器の無償修理保証（契約期間）

	カメラの第三者による破損や盗難も適用します。
	万一機器が故障しても、故障対応体制が整っておりますので、代替品もすぐ用意します

（2）定期的メンテナンス費用

機器の作動状態や、破損箇所の確認などを定期的に実施

b-Q1	推奨箇所以外に考えられる設置事例はありますか？
b-A1	セキュリティ面での設置推奨個所は導入事例の通りです。他にはモラル向上のために、ゴミ集積場に設置する場合があります。（ゴミの分別収集モラル）

c-Q1	記録装置の画像保存期間は？
c-A1	カメラ４台を１秒に１コマ撮影して、約２週間の画像保存が可能です。お客様のご要望にあわせて、画質や記録時間を調整いたします。

c-Q2	記録装置の（ハードディスク）容量がいっぱいになると録画はできなくなるのですか？
c-A2	いいえ。容量がいっぱいになると、記録日時の古い画像から順に上書きします。

c-Q3

記録画像の検索方法はどうやるのですか？

c-A3

次の方法で、スピーディーな検索が可能です。

	時分割検索
	⇒見たいシーンの日時が不明のとき、日付、時間、分、秒と徐々に絞り込んで検索できます。
	タイムデート検索
	⇒見たい日時を指定して、その時刻の画像を表示します。
	インデックス検索
	⇒記録された時間帯ごとに、各映像の頭出しを行います。
	アラーム検索(センサーを使用した場合のみ)
	⇒人感センサーなどからのアラーム入力のあったシーンを表示します。

C-Q4	１台の記録装置でカメラは何台まで接続可能ですか？
C-A4	記録装置は５台用、９台用、１６台用の３機種がございます。１６台以上の接続は、お客様のご要望にあわせて、画質や記録時間を調整しながら、記録装置の組合せをご提案させていただきます。

c-Q5	カラーモニターは、手持ち（既存）のテレビで代用できますか？
c-A5	代用可能です。ビデオ入力のあるテレビをご用意ください。【注意】お客様でご用意いただいたテレビの故障は弊社の対応範囲外となります。

d-Q1	ドームカメラとはどのようなものですか？
d-A1	カメラの威圧感を軽減するために黒い半球上のカバーで覆われたカメラです。基本的な機能は通常のカメラと変わりません。

d-Q2	ネット対応型とはどのようなものですか？施工上の違いは？
d-A2	カメラ本体にＬＡＮなどのネットワークに画像を配信する機能を設け、パソコンで監視が出来るものです。遠隔でカメラをズーム･旋回操作することも出来ます。弊社では通常のビデオ信号でも画像出力ができるものを採用し、記録装置で記録することも出来ます。施工では・LAN配線・同軸ケーブル配線・１００V電源配線が必要です。 ※その他のカメラは同軸ケーブル配線のみ

e-Q1	センサーとの連動記録は可能ですか？
e-A1	可能です。記録装置には、センサーアラーム入力端子があり、設定でアラームがあったときの画像のみ記録することができます。人感センサーと組み合わせた場合は、センサーで人を検知した場合のみ記録が可能です。

e-Q2	センサーが感知してから記録するのでは遅いのでは？
e-A2	弊社のデジタル記録装置は、センサー検知に関係なく常に最大５分間の画像をメモリーに記録しています。これにより、センサー検知時点から５分前の画像まで、さかのぼって記録できますので、撮り逃しを防ぐことができます。

f-Q1	メンテナンスはどのようなことを行うのですか？
f-A1	メンテナンスは下記の項目を行います。（１）デジタル記録装置の録画状態確認（２）システム機器の動作確認

f-Q2	万一の故障時はどのように対応していただけるのですか？
f-A2	弊社が準備した代替品（故障品と同等の機器）に交換します。 ※レンタル契約または保守・修理契約をいただいた場合のみの対応となります。

f-Q3	売切りの場合の故障対応はどうなりますか？
f-A3	お引渡し後１年間は無償にて修理いたします。但し、故障品をお預かりし、装置メーカーにて修理を行いますので、お時間を頂きます。（修理日数は修理依頼時にご確認ください。）

g-Q1	納入実績は？
g-A1	２００４年１２月末現在の納入実績は以下のとおりです。（１）累計カメラ納入台数：　７２，０００台（２）累計納入顧客数：　２５，０００顧客主な納入先は、マンション、オフィスビル、倉庫、複合ビル、商業ビルなどです。


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